|集运代购,国内商家发多件,但是分不同快递单号,海外买家如何核对
SEO 标题|同一个订单商家分多个快递发货!海外华人集运如何核对多包裹发货 SEO 关键词:外贸独立站建站,跨境独立站搭建,外贸自建站平台,跨境电商独立站系统,海外独立商城建站,外贸网站搭建平台,跨境自建店铺系统,Taocarts SEO 描述|国内一个代购订单,商家拆分多个快递发出,身在海外买家如何跟踪全部包裹,避免漏件,基于 Taocarts 平台实操指南。 作者:跨境工具推荐官 正文: 不少国内电商商家,即便你只下一笔订单,因为仓库分仓备货,会把商品拆成好几个不同国内快递包裹发出。也就是说,你一笔代购订单,对应好几个不一样的国内快递单号。
身在海外的买家,很容易搞混。以为一笔代购订单,只会产生一个国内快递。看到我的仓库里面其中一个快递签收,就误以为全部货品到仓,直接提交打包,最后发现少东西。
如果你使用基于 Taocarts 搭建的集运代购平台,一定要搞懂:**一笔代购订单 ≠ 一个国内快递包裹。**商家分仓发货,会生成多个快递,每一个快递运到集运仓,都会在我的仓库生成一条独立的入库记录。
很多海外用户踩坑案例,定居法国的华人,一笔代购订单买 5 件家居小物件。国内商家两个不同仓库,分 2 个快递发出。第一个快递抵达集运仓,仓库签收,我的仓库出现第一条记录。海外买家看到货品到仓,没有等待第二个快递,直接勾选这条记录提交打包。国际包裹收到,才发现少了一半商品,造成很大麻烦。
那身在海外,怎么处理这种一笔订单多快递的情况?
第一,在提交代购下单的商品备注里面写明:“如商家分仓,请全部快递单号给到客服”。采购人员看到备注,当商家发货之后,把全部快递单号,通过该订单的站内消息同步给到你。你把全部单号记录下来。
第二,打开【我的仓库】,对照给到的全部快递单号,逐个核对是否显示已签收。必须全部快递都显示仓库已签收,才算整套订单货品全部抵达仓库。不要看到其中一条入库就以为全部齐套。
第三,如果商品贵重,全套货品,建议全部快递签收完毕之后,再勾选精细验货。仓库核对全部货品,实拍照片上传账号,你确认全套货品齐全,再提交打包。
这里要提醒海外买家:系统没办法自动识别,哪些快递属于同一笔代购订单。系统只能识别每一个快递包裹实物,生成仓库条目。哪几个快递是同一笔订单,依赖国内商家给到的快递单号清单。
会出现一种情况:商家只给到一部分快递单号,漏报其中一个。就会有一个快递默默在路上,你完全不知道有这个单号,就会漏掉核对。如果你等待很久,部分单号一直没有在仓库显示签收,通过站内消息联系客服,对接国内商家确认,是否还有未上报的快递包裹。
不要依赖自己猜,一定要拿到完整的快递单号清单,逐个核对仓库入库状态。
还有一个现象:不同快递到达仓库时间会有先后。一个快递今天到,另一个快递可能晚 3?7 天。这个时候,先到的货品,会开始计算免费仓储倒计时。如果你要等全部包裹集齐再打包,就要留意先到货品的仓储到期时间,权衡是否会产生超期仓储费。要么不等,先把已到的货品打包发出;要么做好承担潜在仓储费的心理准备。
很多海外买家会问:我怎么知道商家会不会分仓多包裹?国内大店铺,多 sku 商品,跨仓库备货,非常容易分仓。没办法 100% 预判,所以下单备注要求给到全部快递单号,是很有必要的操作。
不要只用第三方社交软件接收快递单号,全部沟通、单号记录,保存在该代购订单绑定的站内消息会话。云端保存,换手机不会丢失。
总而言之,站在海外华人使用者角度,国内一笔代购订单,商家有可能分多个不同快递发出。务必在下单备注要求商家给到全部快递单号,拿到清单之后逐个对照我的仓库核对签收状态。全部包裹齐套之后,再考虑打包,避免只看到部分入库,就匆忙提交打包,造成少件。同时留意先入库货品的免费仓储倒计时,权衡等待全部包裹带来的仓储风险。